第1页

某公司2025年度培训需求调查问卷

为了更好地满足某公司员工的培训需求,提升整体业务水平和工作效率,特开展此次培训需求调查。请您认真填写以下问卷,您的宝贵意见将是我们制定培训计划的重要依据。

您所处的机构层级

分公司本部
营业部/中心支公司
支公司/营销服务部

您的岗位属性

前台(险种、渠道、高管-前台)
中台(理赔、客服、财务、信息、精算、高管-中台)
后台(中支负责人、四级机构负责人、人事、行政、风控)

1.您认为目前工作中最需要提升的技能是什么?(可多选)

专业技能
沟通能力
时间管理
团队合作
领导力
数据分析
其他(请注明)

2.您希望参加的培训形式是什么?(可多选)

现场集中培训
线上视频培训
申能学院课程学习
研讨会/讲座
实际操作演练
其他(请注明)

3.您希望培训的频率是怎样的?

每周一次
每月一次
每季度一次
根据工作需求灵活安排

4.您认为每次培训的理想时长是多久?

1小时以下
1-2小时
3-4小时
5-6小时
全天

5.您希望在哪些时间开展培训工作?

周内工作时间
周内非工作时间
周六
周日

6.您对以下哪些专业领域的培训感兴趣?(可多选)

保险产品知识
理赔流程及技巧
市场营销
客户服务与沟通技巧
数据分析
法律法规与合规知识
公文写作与办公系统操作技巧
管理与领导能力提升
AI智能软件在工作中的应用
其他(请注明)

7.您希望培训中包含哪些实际案例或经验分享?

项目案例分析
风险案例分析
警示案例分析
行业前沿动态
优秀机构/员工工作经验分享
其他(请注明)

8.您对培训讲师有哪些要求或期望?(可多选)

行业专家
公司内部资深员工
外部培训机构讲师
具有实战经验的讲师
其他(请注明)

9.您认为培训效果评估的最佳方式是什么?

考试测验
实际操作考核
培训后问卷调查
长期跟踪反馈项
其他(请注明)

10.您认为公司目前的培训体系存在哪些不足?

培训内容与实际工作脱节
培训频率不足
培训形式单一
培训师资力量不足
培训效果评估不到位
其他(请注明)

11.您对公司培训还有其他建议或需求吗?(开放题)